Em seu mais recente trabalho ele defende a tese de que nos próximos anos, com a evolução da era digital, os custos tenderão a ser zerados e estaremos entrando numa época em qua a economia poderá ser fundamentada no conceito de gratuidade, ou seja, a grande maioria dos produtos e serviços não mais serão pagos pelos clientes.
É ler o livro, analisar o quê está proposto e esperar para ver a realidade futura.
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